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喜迎药博盛会 推进景区标准化管理 ——花戏楼景区利用晨会开展服务行为规范培训
发布时间：
2019-09-03
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花戏楼景区自7月份起，每天坚持利用晨会时间组织员工开展岗位行为规范培训工作。
为迎接一年一度的亳州药博盛会，进一步推进景区标准化管理，更好地做好景区服务工作，展示药都形象，花戏楼景区自7月份起，每天坚持利用晨会时间组织员工开展岗位行为规范培训工作。
晨会内容包括：岗前点名、分配任务、培训工作人员的仪容仪表、普通话文明用语、行为规范、服务礼仪等。通过近两个月的培训，提升了花戏楼景区旅游从业人员素质，强化了旅游服务水平，进一步推进了景区标准化管理。
“我们每天在吴主任的带领下练习形体以及普通话，不仅在工作中得到游客的肯定，在生活中身边的朋友也都夸赞我气质有所提升，闲暇之余我也会坚持练习。”景区员工吴红梅说到。
花戏楼景区负责人吴洁表示，今后会把这种晨会制度坚持下去，对景区工作人员进行更加规范化的培训，以更加热情饱满的职业素养迎接广大游客的到来。
来源：文旅公司 吴洁
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