为进一步提高文旅公司讲解人员的水平和整体素质，提升景区日常接待水平，1月3日，文旅公司综合部组织开展讲解员星级评定工作，景区的22名讲解员参与本次考核。

       为保证考核工作公开、公平、公正，文旅公司综合部邀请专业评委成立了考核小组参与考核。考核中，讲解员在景区内容的基础上进行研究和创新，充分展现了文旅公司景区讲解员的专业素养和服务水平。最终的评定结果根据得分高低将全体讲解员划分为五个等级，综合服务水平越高，星级等级越高，确定星级考评成绩前八名为政务讲解员。

       通过本次讲解员星级评定与政务讲解员考核，充分调动了讲解员的工作积极性和主动性，夯实了整体讲解、政务接待工作基础。

来源：文旅公司 丁丽娜