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人人讲服务 事事有制度 ——文旅公司标准化制度轮训工作圆满完成
发布时间：
2020-04-28
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4月28日，随着文旅公司最后一场标准化制度专题培训的结束，公司标准化制度轮训工作圆满完成，同时也实现了文旅公司十三项标准化制度培训工作的全员覆盖。
为加快贯彻旅游标准化工作，3月25日，文旅公司启动标准化制度贯彻轮训活动，公司标准化小组成员围绕《亳州市文化旅游发展有限责任公司标准化管理工作手册》的解读、实施和操作，对各景区工作人员开展《旅游景区接待模式标准化》、《志愿者服务标准化》、《景区工作语言标准化》等十三场培训，前期还组织了相关考核工作，有力推动了标准化制度的完善转变为景区服务质量的提升。
来源：文旅公司 孙慈蕊
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