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文旅公司:打造沉浸式游览 让文物走进游客内心

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文旅公司:打造沉浸式游览 让文物走进游客内心

【摘要】:
为提升文物景区游览体验,激活文物的历史文化内涵,文旅公司在各文物景区打造“沉浸式”游览模式,让游客从“局外人”转变为“参与者”,在回首历史、感受文化的同时,让文物真正走进游客内心,增进他们对中华文化的认同感。

  为提升文物景区游览体验,激活文物的历史文化内涵,文旅公司在各文物景区打造“沉浸式”游览模式,让游客从“局外人”转变为“参与者”,在回首历史、感受文化的同时,让文物真正走进游客内心,增进他们对中华文化的认同感。

  从回首历史到身临其境

  “太有带入感了,感觉自己真的回到的曹魏时代,就是其中的一员,”在曹操运兵道景区,来自河南省的游客王永顺仰望着谯望楼,看着身穿曹魏服饰的工作人员,感觉自己不再是回首历史,而是走进历史,成为曹魏兴衰的见证者。

  

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  为提升游客在文物景区的游览体验,从今年起,曹操运兵道景区的工作人员改变了过去西装革履的接待模式,取而代之的是人人一身古装、处处都是历史的“沉浸式”接待,游客也可以自己换上古装,在运兵道内感受兵戈铁马、在亳学堂内学习拓片制作,真正让自己走进历史。目前,文旅公司各景区如花戏楼、南京巷钱庄等也都按照“沉浸式”的体验模式进行了提升,让游客从回首历史转变为身临其境,由此,游览和接待都被重新定义,也让游览和接待从单向的信息传输,变为历史文化的高度互动。

  从讲解员到演员

  从“工装”到“古装”,改变的只是表现形式,而真正影响的则是对服务理念的颠覆。“以前觉得自己只是景区的一个服务人员,现在觉得自己更像是一个演员,”曹操运兵道景区讲解员们觉得,虽然只是服饰的转变,但让自己的讲解更有历史感,就好像在和别人介绍自己家里的事情一样,更加亲切自然。

  

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  进了景区人人是演员——这是文旅公司提出的文物景区接待工作新理念。为此,公司各景区都结合自身文化特色开展了大培训、大学习,学讲解、学接待、学历史、学表演……,如今的文物景区,如何游客需要,即便是售票员也能为他们讲解历史,带他们感受文化,游客走进的不再是景区,而是历史。

  从被动游览到主动呈现

  理念更新、服务提升……随着“沉浸式”游览体验的探索实施,文旅公司各景区也都在结合各自实际,策划小型互动演出节目,走进景区、换上古装,游客可以是一代枭雄曹操,也可以做一次钱庄掌柜、亦可以当一次曹魏士兵……通过这样的互动演出,让文物景区蕴含的历史文化从被动游览转变为主动呈现,也让游客在寓教于乐中更加深刻的了解中华文化。

  

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  接下来,文旅公司将围绕“沉浸式”游览体验的打造和提升,进一步在谋活动、谋参与、谋体验上下功夫,探索更多更好的历史文化承载形式,全面激活文物的历史文化内涵,让文物真正走进游客内心。

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