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服务水平增高度,开拓进取创辉煌——文旅公司“服务意识提升”培训圆满完成

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服务水平增高度,开拓进取创辉煌——文旅公司“服务意识提升”培训圆满完成

【摘要】:
通过本次培训,景区一线工作人员提升了业务知识能力,提高了自身的工作技能和服务水平,将工作推上一个新的台阶。

       8月17日,文旅公司组织开展景区服务质量提升月——“服务意识提升”培训。

 

       此次培训特邀中国平安安徽区唯一星火营导师吴闪闪作为培训导师,为景区一线工作人员及市场营销人员培训。培训从“工作是为了什么”、“认知自己”、“避免职场病”、“拥有正能量”、“预见方能遇见自己”五方面,结合具体事例、典型故事、引导公司员工思考工作中服务意识的重要性,通过激烈的小组讨论和互动发言的方式,使参训人员认识到提升服务意识的必要性。

 

       通过本次培训,景区一线工作人员提升了业务知识能力,提高了自身的工作技能和服务水平,将工作推上一个新的台阶。

 

 来源:文旅公司 孙慈蕊

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