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林拥城|我们的进步 只为给您提供更优质的服务

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林拥城|我们的进步 只为给您提供更优质的服务

【摘要】:
随着林拥城景区的快速发展,景区游客量持续攀升。2018年春节假期期间,林拥城景区游客接待量突破25万人次,单日最高接待量突破10万人次,创历史新高。  为了提升景区员工综合水平,激发全员服务热情,树立良好景区形象,迎接未来更高的挑战,为游客提供刚加优质的服务。3月19日,林拥城景区邀请了亳州学院的时楠老师对景区员工进行了服务礼仪方面的系列培训。  时老师首先为大家详细介绍了礼仪的含义,并强调,礼仪

    随着林拥城景区的快速发展,景区游客量持续攀升。2018年春节假期期间,林拥城景区游客接待量突破25万人次,单日最高接待量突破10万人次,创历史新高。

    为了提升景区员工综合水平,激发全员服务热情,树立良好景区形象,迎接未来更高的挑战,为游客提供刚加优质的服务。3月19日,林拥城景区邀请了亳州学院的时楠老师对景区员工进行了服务礼仪方面的系列培训。

    时老师首先为大家详细介绍了礼仪的含义,并强调,礼仪的本质不在其复杂的外在形式,而在于对他人的尊重,这种尊重需要通过得体的言行举止表现出来。

    接下来,时老师在举止礼仪、仪表礼仪、言谈礼仪、接待礼仪、服饰礼仪等方面做了详细介绍,并为大家亲自示范,带领大家一起学习举止礼仪、接待礼仪,从细节上帮助大家塑造良好的职业形象。 

    微笑是世界上最美的一种语言,也是有效缩短人与人之间交往距离的手段,微笑服务是林拥城景区从业人员的基本要求。持续提升景区服务意识,让游客在景区获得最佳的游玩体验,是林拥城景区奉行的服务理念。

    本次培训让林拥城景区全体工作人员对景区服务有了全新的认识。我们将把这次学习的礼仪规范,做为行动标准严格执行,以此提高景区服务水平,以更饱满的姿态迎接每一位游客。

 

来源:林拥城景区 石曼

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